Wat is het verschil tussen een chatbot en AI Chat?
Je hoort het steeds vaker: AI, chatbot, slimme assistent… Maar wat is nou eigenlijk het verschil? En waarom maakt dat uit voor jouw park of accommodatie?
Een chatbot is beperkt
Een gewone chatbot werkt op basis van regels. Je stelt zelf in wat iemand kan vragen en welk antwoord daarop volgt. Vaak werkt het met knoppen of vaste keuzes. Handig voor een paar standaardvragen, maar zodra iemand iets anders typt, raakt de chatbot in de war.
AI is veel slimmer
Een AI-assistent zoals Holli begrijpt wat mensen bedoelen, zelfs als ze het anders zeggen dan je verwacht of dat ze typefouten maken. Ze leest de vraag, haalt de juiste informatie op, en reageert in gewone taal. Net alsof je met een echt persoon praat.
Een voorbeeld:
- Chatbot: Gasten moeten klikken op “Openingstijden zwembad”
- Holli: Gasten kunnen typen: “Is het zwembad morgenochtend open voor mijn kinderen?” en krijgen direct antwoord waarbij ook faciliteiten voor de kinderen worden benoemd
En Holli kan nog meer
Hoewel Holli geen vaste knoppen nodig heeft, kun je wél maximaal vijf voorbeeldzinnen tonen in de AI Chat. Zo breng je eenvoudig bepaalde onderwerpen onder de aandacht, zoals last minutes of arrangementen. Klikt een gast op zo’n voorbeeld? Dan krijgt hij of zij direct een gepersonaliseerd antwoord.
Onze AI Assistent is niet alleen slim, ze is ook verbonden met bronnen:
- Koppelingen met reserveringssystemen
- Platformen van derden voor bijv. eropuit tips
- Eigen teksten, FAQ’s of handleidingen
Zo geeft Holli altijd een up-to-date en persoonlijk antwoord. En dat 24/7. Lees alles over de functies van AI assistent Holli.
Slimmer, sneller en persoonlijker
AI Chat Holli geeft bezoekers direct antwoord op veelgestelde vragen over bedlinnen, huisdieren, beschikbaarheid & prijzen, faciliteiten en openingstijden. Dag en nacht. Zo verbeter je de gastbeleving, bespaar je tijd en kunnen je medewerkers zich focussen op échte gastvrijheid. Slim, efficiënt en altijd beschikbaar!
Ontdek Holli in actie!
Benieuwd hoe Holli jouw gasten kan helpen? Vraag een demo aan en ervaar zelf hoe onze slimme AI-assistent jou kan helpen. Laat hieronder je contactgegevens achter en wij nemen snel contact met je op om een afspraak te plannen.
