Je gast verwacht direct antwoord, ook op WhatsApp
De moderne gast communiceert het liefst via WhatsApp. Het is laagdrempelig, snel en informeel. Voor jou als ondernemer brengt dit echter een grote uitdaging met zich mee. Gasten verwachten op WhatsApp binnen enkele minuten een reactie. Als een bericht urenlang op ‘gelezen’ staat zonder antwoord, zorgt dat voor irritatie en loop je boekingen mis. Het handmatig bijhouden van WhatsApp-berichten naast al je andere werkzaamheden is simpelweg niet altijd haalbaar.
Altijd bereikbaar op een eigen nummer
Met de inzet van Holli transformeer je WhatsApp naar je krachtigste servicekanaal. Het mooie is: Holli krijgt een eigen, uniek WhatsApp-nummer. Hierdoor kun jij als ondernemer of manager nog steeds je eigen zakelijke WhatsApp blijven gebruiken voor privé- of zakelijk contact, terwijl Holli op haar eigen lijn moeiteloos alle gastvragen afhandelt.
Holli reageert direct, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Omdat ze getraind is op de specifieke termen uit de recreatiesector, begrijpt ze precies wat je gast bedoelt. Wanneer een potentiële gast appt over de beschikbaarheid voor een tentveldje, kijkt Holli direct in je reserveringssysteem en stuurt een passend antwoord met een link naar de boekingspagina.
Waarom WhatsApp via Holli werkt
- Scheiding privé en zakelijk: dankzij het eigen nummer van Holli houd je overzicht en controle.
- Conversiekracht: sla de brug tussen interesse en boeking op het moment dat de gast erom vraagt.
- Professionele uitstraling: je bedrijf is altijd ‘aan’, ook op zondagavond of tijdens de vakantie.
Veelgestelde vragen
Moet ik zelf nog reageren op WhatsApp-berichten?
Nee, Holli handelt alle vragen zelf volledig af.
Wat gebeurt er als Holli het antwoord niet weet?
Als een vraag te specifiek is, laat Holli dit aan de gast weten. Ze stuurt dan direct een mail naar de receptie met het volledige gespreksverslag. Je medewerkers zien precies wat er al besproken is en kunnen direct gericht contact opnemen met de gast.
Kan de gast zien dat hij met een AI communiceert?
We adviseren om hier eerlijk over te zijn. Holli kan zichzelf voorstellen als je digitale assistent, wat gasten vaak juist waarderen vanwege de snelheid van antwoorden.
Werkt dit ook als ik al een zakelijk account heb?
Ja, Holli functioneert onafhankelijk van jouw huidige accounts.
Welk nummer gebruikt Holli?
Holli krijgt haar eigen telefoonnummer.
Waar kan ik de berichten nalezen?
Alle informatie en gesprekken zijn na te lezen in Mijn Holli; de beheeromgeving van Holli.
Klaar om het zelf te ervaren? Probeer Holli de eerste 2 weken gratis
Ervaar zelf hoe eenvoudig én krachtig AI-agent werkt. Ontdek wat Holli voor je kan betekenen in communicatie, tijdwinst én gasttevredenheid. Je kunt Holli al inzetten vanaf €1,50 per dag. En het mooiste? Je kunt Holli de eerste 2 weken gratis proberen. Ervaar zelf het gemak en start vandaag nog!
